AR-ontwikkelingen maken deel uit van een grotere druk voor traditionele fysieke retailers om consumenten naar hun winkels te lokken in plaats van ervoor te kiezen om online te winkelen.Hemant Mishra/Mint via Getty Images Het is Fashion Week in New York City, dus de status van je garderobe staat misschien bovenaan je hoofd. Of je nu op zoek bent naar een keurig nieuw pak of een sjieke nieuwe jurk, augmented reality (AR) kan een grote rol spelen in hoe je vooruitgaat met winkelen.
Een groeiend aantal bedrijven geeft consumenten nieuwe manieren om een nieuwe garderobe uit te proberen. Vorig jaar gebruikten 100 miljoen mensen try-before-you-buy augmented reality-technologie tijdens het winkelen voor hun nieuwe garderobe, en in 2020 zal dat aantal alleen maar groter worden. De detailhandel zal naar verwachting in 2020 maar liefst $ 1,5 miljard uitgeven aan augmented reality en virtual reality-technologie, aldus het marktonderzoeksbureau Internationale gegevensmaatschappij .
Tot nu toe voert online retailer ASOS de leiding. In januari lanceerde het bedrijf een inclusief augmented reality-programma genaamd See My Fit waarmee klanten virtueel 800 verschillende jurken kunnen passen. De See My Fit-app toont kledingstukken op modellen die beter aansluiten bij individuele klanten. Het bedrijf gebruikt modellen in alle soorten en maten, waardoor de winkelervaring inclusiever en minder veroordelend wordt.
De zet van ASOS komt op de hielen van Gap, dat zijn AR-app genaamd DressingRoom by Gap lanceerde. Met de app kunnen gebruikers winkelen op stijl en kiezen uit vijf lichaamstypes, zodat consumenten begrijpen hoe kleding daadwerkelijk zal passen. De mode-industrie is er traditioneel niet op gericht om mensen te helpen begrijpen hoe kleding daadwerkelijk zal passen. Gap zet zich in om het vertrouwen van klanten te winnen door consequent producten te presenteren en te leveren die ervoor zorgen dat klanten er geweldig uitzien en zich goed voelen, aldus het bedrijf in een verklaring.
De inval van ASOS en Gap in AR volgt de ontwikkeling van de Eiken Spiegel gemaakt door startup Oak Labs in 2015. De Oak Mirror, een augmented reality interactief display voor paskamers, fungeert als zowel een touchscreen als een spiegel. Shoppers kunnen de spiegeldisplay gebruiken om kleding aan te vragen in verschillende maten, kleuren of zelfs artikelen die shoppers gewoonlijk samen kopen. Ook retailers als Topshop en Uniqlo hebben soortgelijke projecten gelanceerd. Daarnaast, De schoonheidsvloer van Saks Fifth Avenue en Sephora hebben de afgelopen jaren magische spiegelconcepten gelanceerd, waarmee shoppers make-up virtueel kunnen passen.
Naast slimme spiegeltechnologie hebben ook mobiele apps vooruitgang geboekt. Lacoste lanceerde een mobiele AR-app genaamd LCST Augmented Reality waarmee gebruikers virtueel nieuwe schoenen kunnen uitproberen met behulp van displays op de fysieke locaties van Lacoste. Mobiele apps waarmee consumenten kleding virtueel kunnen passen, zijn de afgelopen jaren enorm gestegen, vooral in de schoenenwereld met Nike en Converse lanceren soortgelijke projecten.
Deze ontwikkelingen maken deel uit van een grotere druk voor traditionele fysieke retailers om consumenten naar hun winkels te lokken in plaats van ervoor te kiezen om online te winkelen. Met 9.300 winkels die alleen al in 2019 sluiten, zullen retailers creatieve manieren blijven vinden om klanten in hun winkels te houden om te overleven.
Volgens Winkelstation , wil de meerderheid van de Amerikanen nog steeds de fysieke ervaring van fysiek winkelen. Deze AR-ontwikkelingen kunnen retailers helpen de kloof te overbruggen tussen de voordelen van online winkelen en de voordelen van fysieke winkels. AR-technologie stelt retailers in staat om winkelpatronen te analyseren, wat betekent dat verkopers een beter begrip hebben van wat ze precies op voorraad moeten houden voor consumenten in hun fysieke winkels.
