(Foto: Pablo Blazquez Dominguez/Getty Images)Pablo Blazquez Dominguez/Getty Images Je hebt waarschijnlijk een slechte beoordeling gegeven aan een onbeleefde Uber-chauffeur of twee, maar wist je dat je on-demand chauffeurs je ook beoordelen?
Chauffeurs op Uber, en ook Lyft, beoordelen elke passagier. En net zoals uw beoordelingen van invloed kunnen zijn op het vermogen van chauffeurs om voor de bedrijven te blijven rijden, kunnen hun beoordelingen van invloed zijn op uw vermogen om met hen te blijven rijden.
Een woordvoerder van Uber vertelde de Braganca dat er geen specifieke beoordelingsdrempel is waaronder een rijder automatisch de toegang tot het platform verliest, maar rijders kunnen worden verbannen wegens ongepast of onveilig gedrag.
Hetzelfde geldt voor Lyft. Woordvoerder Paige Thelen zei dat ze elke situatie per geval bekijken, maar ze stellen je wel op de hoogte als je een lage beoordeling hebt, zodat je de kans hebt om het ter sprake te brengen. Zelfs voordat het zo ver is, als een coureur je drie sterren of minder geeft, word je nooit meer gematcht en vice versa. Ze voegde eraan toe dat verschillende passagiers inderdaad zijn verbannen, maar wil geen details geven over de redenen.
Uber zou ook geen details geven waarom passagiers de koffer zouden kunnen krijgen, maar ze hebben ons wel naar hun? gedragsregels . De code verbiedt strikt het openen van alcoholcontainers en het gebruik van illegale stoffen in Uber-voertuigen, maar verder verbiedt het alleen agressief gedrag.
Veel gebruikers beweren onverwachts verbannen te zijn, en ze hebben geen idee waarom:
@Uber_Support Ik ben onlangs verbannen op Uber, maar ik heb geen idee hoe dat mogelijk is.
— Joshua Alden Ungos (@UngosMusic) 10 november 2015
@Uber_Support mijn account is verbannen en ik probeer erachter te komen hoe ik de ban kan opheffen.
— christina (@QueenAmoureux) 10 november 2015
Um waarom is mijn uber-account verbannen..?
— Kikyo (@Gabbxzz) 9 november 2015
ik heb nog nooit gebruikt @Uber en op de een of andere manier ben ik verbannen. Neuk jou ook dan
— TL (@Tye91666) 7 november 2015
@Uber dus je hebt mijn account verbannen omdat ik een klacht heb ingediend...smh ik ben teleurgesteld
— valarie andrea (@TheUrbanCarrieB) 6 november 2015
Anderen hebben een idee:
Heb gisteravond een doobie in mijn uber aangestoken, dus hebben ze me verbannen
— Wolfy (@RonnieHood1) 8 november 2015
Gisteravond ontdekte Erin dat ze verbannen is uit uber en werd ze uit een bar geschopt omdat ze een lapdance kreeg van een man van 400 pond
— Sadie M (@Im_slim_ShADIE) 6 november 2015
Doe een Twitter-zoekopdracht voor Uber verbannen, en je zult zien dat het eigenlijk vrij gewoon is.
Hoewel Lyft en Uber beide deze informatie meestal geheimhouden, is er recentelijk een openbaar verbod op een Uber-passagier geweest. Benjamin Golden, een 29-jarige uit Newport Beach, Californië, werd eerder deze maand geschorst nadat hij zijn chauffeur dronken had aangevallen. LA Times . De bestuurder, die de hele ontmoeting op zijn dashcam heeft vastgelegd, uploadde het beeldmateriaal naar YouTube, waar het bijna 2,5 miljoen keer is bekeken.
Om je Uber-passagiersbeoordeling te zien, selecteer je het profielpictogram in de linkerbovenhoek van de app. Ga naar Help > Account > Ik wil graag mijn beoordeling weten en klik vervolgens op Verzenden. U ontvangt binnenkort een e-mail met uw beoordeling en passagiersfeedback.
Volgens GeekWire , kunnen Lyft-rijders hun algemene beoordelingen niet zien, maar krijgen ze hun scores per e-mail toegestuurd voor individuele ritten waarvoor ze vijf sterren hebben gekregen.
Dus als je op Lyft rijdt maar geen melding krijgt over je beoordeling, krijg je mogelijk slechte recensies.
