Delta begint deze maand met het testen van gratis wifi aan boord.Mario Tama / Getty Images ray donovan finale seizoen 3
Gratis openbare wifi-verbindingen zijn al geruime tijd de standaard in steden en binnen bedrijven. De aanwezigheid ervan is echter ongrijpbaar gebleven op vluchten, waarbij luchtvaartmaatschappijen doorgaans kosten in rekening brengen tot $ 20 voor een vlekkerige verbinding.
Delta Air Lines wil deze maand als een van de eersten haar passagiers gratis internettoegang in de lucht aanbieden. Het bedrijf kondigde aan dat het deze maand gratis wifi aan boord test waarmee klanten kunnengratis browsen, e-mailen, winkelen, berichten sturen, gebruikmaken van sociale media en meer.Maar als je Netflix op je rode ogen wilt streamen, heb je pech. De gratis internetverbinding van Delta ondersteunt geen videostreaming.
Abonneer u op de zakelijke nieuwsbrief van Braganca
De in Atlanta gevestigde luchtvaartmaatschappij, die momenteel wordt geconfronteerd met terugslag voor zijn vakbondsafbrekende tactieken -start het pilootprogramma op 13 mei op 55 binnenlandse vluchten. Het treedt in de voetsporen van concurrent JetBlue , dat momenteel alle passagiers gratis wifi in de lucht biedt, wat een race op gang brengt tussen marktleiders.
Klanten zijn gewend om tijdens bijna elk ander aspect van hun reis toegang te hebben tot gratis wifi, en Delta vindt dat het ook gratis moet zijn tijdens het vliegen, zei Delta's directeur van het product aan boord Ekrem Dimbiloglu in de aankondiging van het bedrijf. Testen is essentieel om dit zeer complexe programma goed te krijgen - dit vergt veel meer creativiteit, investeringen en planning om tot leven te komen dan een simpele druk op de knop.
Gratis wifi wordt voor veel passagiers als een luxe extraatje beschouwd, aangezien luchtvaartmaatschappijen streng zijn geworden met alles, van bagagelimieten tot mager voedselaanbod. Hoewel veel reizigers de gratis service verwelkomen, staat Delta's huidige reputatie bij het publiek op gespannen voet met klanten die de waarden van het bedrijf in twijfel trekken.
Hallo, @Delta .
Leefbare lonen en voordelen kosten veel minder dan de $ 730 miljoen winst die u alleen al in het afgelopen kwartaal maakte.
Een burgermaatschappij waar niemand te arm is om te leven, klinkt leuk.
Zet daar je geld op in voor gratis wifi. pic.twitter.com/kiYR28S3Xf
— financier onze scholen en laat ons stemmen (@pumpkin_turbo) 10 mei 2019
Zoals een klant op Twitter het uitdrukte , Ik neem graag geen wifi als ze geen anti-unie-shit doen zoals ze net deden. De klacht heeft betrekking op Delta, deze week, die werknemers aanmoedigt om vakbondsvergoedingen te besteden aan persoonlijke goederen zoals videogames, wat resulteert in kritiek van het publiek en 2020-presidentskandidaat Bernie Sanders.
Delta zei tegen werknemers dat ze videogames moesten kopen in plaats van een vakbond te vormen. Wat een schande.
De CEO van Delta verdiende in 2017 bijna $ 22 miljoen terwijl hij opritagenten slechts $ 9 per uur betaalde.
Ik zeg tegen Delta: stop met proberen het recht van werknemers om een vakbond te vormen te ondermijnen en te onderhandelen over betere lonen. https://t.co/8fx30jIfJf
— Bernie Sanders (@BernieSanders) 9 mei 2019
Delta is betaaldWi-Fi-opties blijven worden aangeboden terwijl de luchtvaartmaatschappij het gratis programma de komende twee weken test.
