Eerste beoordelingen van Amerikaanse huisgaranties: is dit bedrijf oplichterij?

First American heeft jarenlange ervaring aan zijn kant en is sinds 1984 actief in het vak. Ze hebben een sterke lijst met plannen voor thuisgarantie en werken eraan om hun prijzen laag te houden, zelfs als de economie drastisch verschuift. We bekijken dit bedrijf grondig om u een analyse te geven waarvan we hopen dat het u zal helpen een beter geïnformeerde beslissing te nemen terwijl u probeert de beste huisgarantie te kiezen. Er zijn veel opties en First American Home Warranty is het bekijken waard.

Woninggaranties bieden dekking die u niet krijgt van woningverzekeringsplannen, die onder meer kosten dekken zoals reparaties en vervanging van airconditioningsunits, elektrische systemen, sanitair en apparaten. Elk bedrijf biedt zijn eigen lijst met plannen en beschikbare dekking tegen door hen vastgestelde prijzen. We gaan hier kijken naar First American Home Warranty en vergelijken hoe het kopen van een thuisgarantie van hen zich verhoudt tot de concurrentie. Als u overweegt een huisgarantie te kopen, dan is dit de plek om te beginnen.

Beste huisgarantiebedrijf voor 2021: Klik hier voor een gratis offerte

Hoe we de eerste Amerikaanse huisgarantie scoorden

First American Home Warranty is een van onze topkeuzes voor bedrijven met thuisgarantie. Ze bieden een reeks abonnementen waaruit consumenten kunnen kiezen en hebben betaalbare prijzen voor de meeste van hun abonnementen. Hun klantenservice is de klok rond beschikbaar en ze scoorden een B-rating van het Better Business Bureau. We beoordeelden ze met 88% van de mogelijke 100%.

Als je wilt weten waarom ze deze beoordeling hebben gekregen, lees dan onze recensie en ontdek zelf waarom ze een eerste keus zijn voor ons beoordelingsteam.

Eerste Amerikaanse huisgarantie Voor- en nadelen

We kijken naar beide kanten van het bedrijf First American Home Warranty om u een eerlijke en onpartijdige beoordeling te geven waarop u kunt vertrouwen.

Voordelen:

• Klantenservice is elke dag van de week, 24 uur per dag beschikbaar
• Tarieven zijn vaak zeer scherp
• Geen limiet op verzoeken aan klantenservice
• Dekking beschikbaar voor slechte installatie en bouwvergunningen

nadelen:

• Niet erg veel add-ons beschikbaar
• Alleen beschikbaar in 45 staten

Er zijn twee primaire plannen die First American Home Warranty aanbiedt. Dit zijn een Basisplan en het Premier Plan. U kunt aan elk van deze dekkingen toevoegen, voor extra thuissystemen en apparaten in huis. U kunt de plannen naar wens aanpassen door extra dekking toe te voegen, zodat u net zoveel dekking krijgt als u nodig heeft.

Het is meestal geen slecht idee om met een van de primaire plannen te beginnen en deze indien nodig aan te vullen, vooral als u een ander apparaat koopt of een apparaat laat repareren. De huisgarantie kan later helpen beschermen tegen kosten, waardoor u de reparatiekosten niet zelf hoeft te dekken.

Laten we eens kijken naar wat First American Home Warranty biedt in dekking met zijn plannen, want dat kan verschillen voor andere thuisgarantiebedrijven en wat ze dekken. Niet alle thuisgarantieaanbieders dekken dezelfde items, en de slechtste thuisgarantiebedrijven bieden alleen een minimale dekking voor hun basisplannen en bieden mogelijk geen behoorlijke dekking voor hun add-ons, wat resulteert in een dekkingspakket dat u slecht beschermd laat. Neem de tijd om alle plannen en add-ons te bekijken die door een garantiebedrijf worden aangeboden voordat u zich aanmeldt bij een, zodat u zeker weet dat u goed gedekt bent.

Add-ons

Er kunnen gevallen zijn waarin First American Home Warranty u niet dekt, ook al lijkt het erop dat ze u volgens hun serviceovereenkomst zouden moeten dekken. Dit zijn uitsluitingen, die we hier voor u opsommen, zodat u op de hoogte bent wanneer u mogelijk geen dekking krijgt.

Zoals alle topbedrijven voor huisgarantie, zal First American Home Warranty geen natuurrampen dekken, die bekend staat als daden van God. Denk hierbij aan windschade, hagelschade, diefstal, waterschade (inclusief overstromingen) en vandalisme. Schade aan uw huis, thuissystemen of apparaten moet u in deze gevallen uit eigen zak betalen.

De lijst met uitsluitingen gaat verder met voornamelijk standaardgebeurtenissen, zoals:

• Modder
• rellen
• Oorlog
• Ongedierte
• aardbevingen
• Bliksem
• Rook
• Brand
• Bevriezen

U krijgt ook geen dekking als u de apparaten of thuissystemen verkeerd gebruikt of misbruikt. Als er onderdelen ontbreken vanwege een leveranciers- of fabrikantfout, wordt die fout ook niet gedekt.

Uw garantie van First American dekt ook geen terugroepacties van de fabrikant, evenals fabrieksfouten. Dit zou onder de fabrieksgarantie moeten vallen. Als u nog steeds een fabrieksgarantie hebt op een apparaat, vervangt dat de thuisgarantie, en de thuisgarantie dekt u niet waar de fabrieksgarantie u zou moeten dekken. Dit is een vrij standaard uitsluiting voor aanbieders van thuisgarantie. First American Home Warranty-plannen dekken de meeste, maar niet alle onderdelen van bepaalde apparaten. Het basisplan dat het bedrijf biedt, dekt bijvoorbeeld uw sanitairsysteem, maar niet de slangslabbetjes, douchekoppen, kranen, armaturen en verschillende andere delen van het sanitairsysteem.

Kijk goed naar de uitsluitingen voordat u zich aanmeldt voor een abonnement en vraag de First American Home Warranty-klantenservice naar eventuele vragen over uitsluitingen die mogelijk specifiek op u van toepassing zijn. Wat op hun website of op reclamemateriaal wordt geplaatst, laat u misschien niet alle details zien, en het is de moeite waard om enkele vragen te stellen en concrete antwoorden te krijgen over eventuele uitzonderingen op de standaarddekking.

Het basisplan dat First American Home Warranty verkoopt, kost u $ 25 per maand. Dat is eigenlijk aan de onderkant van de nationale tarieven voor dit soort plannen. Wat voor soort diensten en garantiedekking biedt het Basisplan u? U bent gedekt voor al het volgende:

• Wasdroger
• Wasmachine
• Vaatwasser
• Kookplaat, oven en fornuis
• Koelkast
• Afvalpers
• Magnetron
• Afvalverwijdering

Als je meer dekking wilt, moet je upgraden naar het Premier Plan of add-ons kopen, maar houd er rekening mee dat er maar een paar add-ons zijn om uit te kiezen. Als u voor het grootste deel niet tevreden bent met een van de standaardplannen, moet u mogelijk een andere garantieaanbieder kiezen.

Het Premier-plan dekt alles wat is inbegrepen in het basisplan, evenals enkele aanvullende garantie-items. Het kost je $ 39,50 per maand. De aanvullende garanties zijn voor het volgende:

• Sanitair systeem
• Verwarmingssysteem
• Elektrisch systeem
• Waterkoker
• Sanitair stilgevallen
• Garagedeuropener
• Centraal stofzuigsysteem
• Kanaalwerk

Zoals u kunt zien, is het Premier Plan redelijk compleet en dekt het zo ongeveer alles wat u maar wilt, terwijl het Basisplan niet veel van de gebruikelijke systemen dekt die worden gedekt door basisplannen van het beste huisgarantiebedrijf.

Abonnementstarieven kunnen van de ene staat naar de andere veranderen, dus als u offertes opvraagt, moet u controleren op lokale prijzen. Zorg ervoor dat u geen landelijke gemiddelde prijs krijgt in plaats van een specifieke staatsprijs. First American Home Warranty is gerangschikt onder de beste thuisgarantiebedrijven in Texas en vele andere staten vanwege de betaalbare prijzen.

Add-on-prijzen

Hoeveel gaat u betalen als u een van de add-on-plannen wilt? De prijzen voor add-ons worden zeer redelijk gehouden, variërend van $ 4- $ 15 per maand, afhankelijk van welke van de add-ons je wilt. Dit is een redelijk gemiddelde prijs voor add-ons zoals deze binnen de branche. Het kopen van meerdere add-ons per maand kan oplopen en uw abonnement behoorlijk duur maken. Wanneer u thuisgarantiebedrijven en hun prijzen vergelijkt, zorg er dan voor dat u de kosten van eventuele add-ons en andere kosten in uw vergelijking opneemt. Dat zal u helpen om nauwkeurig en echt te vergelijken en om de beste tarieven voor uw garantieplan te krijgen.

Servicekosten prijzen

In het geval dat u een claim indient en uw huisgarantiebedrijf nodig heeft om naar uw huis te komen en reparaties of vervanging uit te voeren, moet u waarschijnlijk servicekosten betalen. Dit is standaard voor de branche, maar de tarieven zijn niet gestandaardiseerd. Aanbieders van thuisgarantie kunnen voor deze vergoeding ongelooflijk hoge tarieven in rekening brengen, en het nationale gemiddelde is ongeveer $ 75 aan de lage kant, waarbij sommige bedrijven maar liefst $ 125 in rekening brengen voor elk servicebezoek. Wat brengt First American Home Warranty in rekening voor deze kosten?

Hun prijs voor servicekosten is momenteel $ 75, wat aan de onderkant van het nationale gemiddelde ligt. Houd er rekening mee dat alle kosten en tarieven kunnen worden gewijzigd en dat als u geen First American Home Warranty-klant bent, u niet op de hoogte wordt gesteld van deze wijzigingen voordat ze plaatsvinden. Zorg ervoor dat u de prijzen controleert voordat u een huisgarantieplan aanschaft. Ze zijn mogelijk gewijzigd sinds de laatste keer dat u informatie over de kosten van de huisgarantie opzocht.

Beperkingen en dekkingslimieten die u moet kennen

Hoewel de dekking van de First American Home Warranty helpt bij de logo-uitgaven, zijn er limieten voor hun dekking. Ze bieden slechts zoveel dekking voor elke uitgave voordat hun dekking verloopt. Dit geldt voor elk huisgarantiebedrijf. Ze bieden niet alleen eindeloze dekking voor elk item dat ze dekken. Als uw koelkast bijvoorbeeld kapot gaat en moet worden gerepareerd, dekt uw huisgarantiebedrijf de reparatiekosten tot op zekere hoogte, maar zodra ze hun vooraf bepaalde limiet hebben bereikt, moet u de rest van de reparatiekosten zelf betalen .

Wat voor soort dekkingslimieten heeft First American Home Warranty ingesteld voor zijn garantieplannen?

Het goede nieuws over dit bedrijf en een ding dat veel beoordelingen van First American Home Warranty aangeven, is dat er geen dekkingslimieten zijn op veel van de essentiële systemen van het huis. Dit omvat alle leidingwerk, verwarming en koeling. Het maakt niet uit hoe duur die reparatie- of vervangingskosten worden, First American dekt ze volledig voor u, wat erg geruststellend is om te weten. Dat is zeldzaam voor de industrie en een ding dat First American helpt zich te onderscheiden van veel van de concurrentie.

Het bedrijf stelt echter een maximum van $ 1.500 in voor veel van zijn diensten, en zodra u die limiet voor reparatiekosten bereikt, moet u de rest zelf betalen. Houd daar rekening mee en houd rekening met eventuele dekkingslimieten wanneer u een thuisgarantiepan gaat kopen en wanneer u een claim gaat indienen. Verwacht niet dat uw thuisgarantieprovider alle kosten voor u dekt, want dat is meestal niet wat er gebeurt met zeer dure reparaties.

Houd er ook rekening mee dat geen reeds bestaande voorwaarden door uw garantie worden gedekt. U kunt geen First American Home Warranty claim met succes indienen op een apparaat dat al beschadigd was voordat u de garantie kocht.

In welke staten vindt u First American Home Warranty?

U zult niet in elke staat First American Home Warranty-plannen vinden. Dat is niet ongebruikelijk voor bedrijven met thuisgarantie, en zelfs het beste bedrijf voor thuisgarantie biedt niet in elke staat plannen. In hoeveel staten kunt u First American Home-garantiedekking kopen? Ze bestrijken slechts 34 staten, waarbij ze al het volgende uit hun servicegebied weglaten:

New York, New Jersey, New Hampshire, Alabama, Connecticut, Vermont, Rhode Island, Wisconsin, North Dakota, Maine, Illinois, Hawaii, Louisiana, Massachusetts, Minnesota en Delaware.

Het bedrijf heeft tot nu toe geen aankondigingen gedaan over uitbreiding naar andere staten met hun thuisgarantiedekking. Als u in een van de hierboven genoemde staten woont, moet u een van de andere thuisgarantiebedrijven kiezen.

Een ding dat u echt helpt om een ​​weloverwogen beslissing te nemen over wie het beste huisgarantiebedrijf is, is door naar beoordelingen van huisgaranties te kijken. U kunt veel inzicht krijgen in het bedrijf dat u overweegt en hoe ze zich verhouden tot de concurrentie wanneer u klantrecensies leest. We hebben een aantal beoordelingen van First American Home Warranty bekeken en ontdekten dat ze overwegend positief waren, maar er zijn zeker ook enkele negatieve.

Een recensent, Diana, schreef over Consumentenzaken, De aannemer, The Plumbinator, was uitzonderlijk! Pat, de eigenaar / exploitant, arriveerde op tijd, was professioneel en beoordeelde het werk dat gedaan moest worden. Een paar dagen later kwam hij terug met alle apparatuur en onderdelen die hij nodig had. Hij voltooide de klus binnen een paar uur met succes en hij liet de badkamer schoon en met een werkend toilet achter. Ik was zeer tevreden over dit hele proces!

Een andere recensent, Yvonne, zei: Dit is een goed huisgarantiebedrijf. Snelle resultaten. U krijgt de naam van het bedrijf dat u van dienst zal zijn, evenals hun contactgegevens. Hun online serviceverzoek is geweldig zonder met iemand te praten. Live klantenservice is geweldig.

Een recensent identificeerde zich alleen als K. schreef minder positieve woorden, een beetje meer snelle service zou echt leuk zijn. Soms duurt de planning wat langer. Sommige aannemers bellen niet. Ik heb minstens een dozijn claims gehad en daarvan duurde het drie of vier drie weken of langer om te bellen, maar de rest was niet slecht. Ongeveer 50% van de tijd zijn ze snel en bellen ze binnen een week.

De meerderheid van de beoordelingen van First American Home Warranty die we vonden, waren zeer positief, maar er zijn ook enkele niet zo positieve. Voordat u beslist over de beste huisgarantie, moet u enkele beoordelingen van de huisgarantie bekijken om een ​​idee te krijgen van de ervaringen van mensen met hen.

Concurrenten met thuisgarantie vergelijken

Natuurlijk is First American Home Warranty niet de enige keuze die u heeft voor aanbieders van thuisgarantie. Andere garantiebedrijven bieden mogelijk betere tarieven, meer abonnementsopties of betere klantenservice, en het is zeker de moeite waard om naar andere keuzes te kijken. We hebben een aantal van de beste bedrijven voor woninggarantie onderzocht en deze voor uw gemak vergeleken met First American Home-garantie, waarbij we een deel van het onderzoek voor u hebben gedaan om u tijd te besparen en u te helpen een beter geïnformeerde beslissing te nemen.

Hoe Choice Home-garantie First American vergelijkt

Keuze thuisgarantie wordt beschouwd als een van de beste bedrijven voor huisgarantie en heeft een uitstekende reputatie op het gebied van klantenservice. Ze reageren snel wanneer contact wordt opgenomen en verwerken claims ook snel. Ze bieden ook enkele van de meest betaalbare tarieven voor thuisgarantieplannen in het land. Bovendien bieden ze bijna volledige landelijke dekking, met slechts twee staten. First American heeft ze verslaan in de totale kosten en komt uit als iets betaalbaarder, maar Choice biedt een betere algehele waarde voor zijn garantieplanpakketten, afhankelijk van wat de consument nodig heeft. De thuisgarantie van Choice is nog niet zo lang actief als First American, en dat kan voor sommige consumenten een beslissende factor zijn.

Klik hier voor een gratis offerte – Geniet van een volledige maand gratis service.

Hoe Select Home-garantie First American vergelijkt?

Select biedt ook lage, concurrerende tarieven, maar voldoet nog steeds niet aan wat First American in het algemeen aanrekent. Ze hebben meer abonnementsopties te bieden en zijn beschikbaar in veel meer staten, waardoor ze voor sommige consumenten de voor de hand liggende keuze zijn. Ze zijn echter nog niet zo lang in bedrijf en hun gebrek aan ervaring zou ze tot een twijfelachtige keuze kunnen maken, vooral wanneer veel consumenten al vele jaren op zoek zijn naar hun apparaten en thuissystemen. Net als de andere bedrijven die we hier hebben gesignaleerd, Select heeft echter een geweldige reputatie op het gebied van klantenservice, zoals u kunt zien als u enkele beoordelingen van de huisgarantie voor hen leest.

Klik hier voor een gratis offerte -En geniet van $ 150 korting + 2 maanden gratis

Hoe een claim indienen werkt met First American Home Warranty

Het claimproces voor klanten van First American Home Warranty is vrij eenvoudig en u kunt dat zelf zien als u beoordelingen voor het bedrijf leest. Zoals veel beoordelingen van First American Home Warranty aangeven, is de ervaring met de klantenservice zeer aangenaam. Claims worden redelijk snel en zonder veel gedoe afgehandeld. Meestal wordt er binnen een dag of twee een onderhoudsmonteur naar het huis gestuurd om het probleem te beoordelen en te verhelpen, of dat nu een lekkende leiding, een kapotte vaatwasser of andere problemen met systemen of apparaten is. Als het artikel onder uw garantieovereenkomst valt, zal First American de claim beoordelen en een lokale aannemer sturen om het af te handelen. Zij kunnen reparaties uitvoeren, het apparaat of systeem onderhouden of indien nodig vervangen. De garantieverstrekker neemt de kosten van het onderhoud voor zijn rekening tot aan de specifieke limiet.

Om een ​​claim in te dienen, moet u contact opnemen met het telefoonnummer van de First American Home Warranty en hen uw probleem vertellen. U kunt ook online een claim indienen of de status van uw claim online controleren door uw First American Home Warranty-login te gebruiken.

Ons oordeel over de eerste Amerikaanse thuisgarantie

We hebben diepgaand gekeken naar First American Home Warranty en veel aspecten van hun bedrijf en hoe ze hun klanten behandelen. We vonden dat ze een van de beste bedrijven voor huisgarantie zijn, niet alleen door onze eigen beoordeling, maar ook door de gemiddelde mening van de First American Home Warranty-beoordelingen in overweging te nemen.

We raden ze aan als een goede keuze voor elke huiseigenaar die overweegt zijn apparaten en thuissystemen met een garantie te dekken. Andere bedrijven bieden misschien wat betere prijzen, maar meestal niet. First American heeft zowat de beste tarieven in elke categorie, van het primaire garantieplan tot de add-ons voor de servicekosten, zoals u kunt zien aan de hand van de informatie die we in deze recensie hebben verstrekt. We raden u aan om naar enkele andere aanbieders van thuisgarantie te kijken en prijzen te vergelijken voordat u een beslissing neemt, en we hopen dat beoordelingen van First American Home Warranty zoals deze u helpen om uw keuze wat gemakkelijker te maken.

First American Home Warranty is een goede keuze voor huiseigenaren met een ouder huis, omdat het bedrijf geen rekening houdt met de leeftijd van de apparaten of thuissystemen bij het besluit om wel of geen garantiedekking aan te bieden. Dat maakt het heel gemakkelijk om je spullen verzekerd te krijgen en meer mensen te helpen de dekking te krijgen die ze nodig hebben.

Ze zijn ook een goede keuze voor mensen die meerdere huizen of appartementen bezitten, zoals verhuurders. De garantieverstrekker kan een groot deel van de reparatiekosten dekken en servicepersoneel ter beschikking stellen om reparaties uit te voeren zonder dat de eigenaar van het pand tussenkomt. Dit bespaart de eigenaar veel werk en stress, en hij hoeft zich geen zorgen te maken over het repareren en vervangen van zoveel systemen en apparaten als het garantiebedrijf dat allemaal zo goed voor hen doet en afhandelt.

We baseren onze beoordeling op een paar belangrijke gebieden, waaronder:

• Klantenservice
• Planopties
• Prijzen
• Staat Beschikbaarheid
• Reputatie
• Add-ons

Zoals bij de meeste thuisgarantiebedrijven, biedt First American dekking vanaf 30 dagen nadat u zich voor het eerst in hun plannen hebt ingeschreven. Als er iets misgaat voordat die 30 dagen zijn verstreken, is het bedrijf niet aansprakelijk voor het verstrekken van dekking voor u.

Wat gebeurt er als ik een claim indien?