HBO Max's Opgevoed door wolven .Coco Van Oppens / WarnerMedia Na een minder dan verwachte lancering eerder dit jaar, komt WarnerMedia's HBO Max misschien op het perfecte moment op gang. Terwijl Disney de krantenkoppen domineert met zijn gigantische streaminggroei en Netflix zijn voorsprong als marktleider blijft uitbreiden, wint HBO Max stilletjes terrein met belangrijke strategische stappen. WarnerMedia heeft maandagochtend aangekondigd dat HBO Max dinsdag begint uit te rollen op Amazon Fire TV-streamingapparaten, Fire TV Edition smart-tv's en Fire-tablets. (Dit komt na de aankondiging van vorige week dat Roku's nieuwe OS 9.4-update de ondersteuning van Apple AirPlay 2 en HomeKit mogelijk maakte, waardoor bepaalde Roku-modellen HBO Max van hun Apple-apparaten naar tv's kunnen omsluiten).
We zijn erg verheugd dat Amazon-klanten nu kunnen genieten van de allerbeste content die binnen HBO Max aanwezig is, aldus Tony Goncalves, Head of Sales and Distribution bij WarnerMedia. Ons voortdurende doel is om HBO Max en zijn ongeëvenaarde inhoud beschikbaar te maken voor klanten op alle apparaten waar ze van houden. Fire TV is een favoriet onder klanten en we kijken ernaar uit om samen te werken met het Amazon-team om ons bestaande abonneebestand te betrekken en uit te breiden door alles te laten zien wat HBO Max te bieden heeft.
Amazon levert wereldwijd 100 miljoen Fire TV-apparaten en alleen al in de VS ongeveer 40 miljoen eigenaren van Fire TV-apparaten, hoewel in het persbericht met name tientallen miljoenen klanten van Amazon-apparaten worden vermeld. Dit vergroot de invloedssfeer van HBO Max enorm, aangezien de streamer momenteel 8,6 miljoen actieve gebruikers heeft en net iets meer dan 28 miljoen aanmeldingen. Amazon biedt een groeimogelijkheid op schaal voor de topprioriteit van het bedrijf in de toekomst.
De belangrijkste variabele hier is volgens Andrew Rosen, auteur van de medianieuwsbrief PARQOR, Amazon Prime Video Channels. Nog maar twee jaar geleden omvatte het ergens tussen de 50% en 75% van de HBO Now-abonnees, waardoor het essentieel is voor schaalvergroting binnen het Amazon Prime Video-ecosysteem. Dit betekent dat HBO Max moet vertrouwen op Amazon Prime Video Channels om abonnees te stimuleren, wat een over het hoofd geziene afweging van gebruikersgegevens inhoudt.
Dit betekent dat het grotere verborgen verhaal hier is hoe de definitieve dealvoorwaarden kanalen en gebruikersgegevens aanpakken, zei Rosen. Het persbericht lijkt het klantenbestand te verdelen in (1) huidige abonnees van HBO via Amazon's Prime Video Channels, die in staat zullen zijn om zonder extra kosten in te loggen op de app, (2) nieuwe klanten die zich direct kunnen abonneren op HBO Max in de app, en (3) bestaande HBO Max-klanten 'ongeacht hoe ze zich op het platform abonneren'.
Gebruikersgegevens zijn van cruciaal belang voor streamingdiensten omdat ze bedrijven kunnen helpen strategische beslissingen te nemen die hun klantenbestand aanspreken en churn of het aantal opzeggingen binnen een bepaalde periode als gevolg van binging en abonnementsmoeheid voorkomen. Het beruchte algoritme van Netflix is een voorbeeld van hoe streamingbedrijven praktisch gebruik toepassen op hun gebruikersgegevens. Het draait tegenwoordig allemaal om de diepgaande klantinzichten. Als zodanig is het een ondergewaardeerd onderdeel van deze deal, wat een langdurige zegen is voor HBO Max die een prijs met zich meebrengt.
Het doel van de impasse was dat er geen verschil zou zijn tussen (1) en (2) met (3) in een holdingpatroon vanwege de onderhandelingen, zei Rosen. HBO Max wilde alle data bezitten. Omdat het onderscheid nog steeds bestaat, is het aannemelijk dat WarnerMedia op dit front moest toegeven, maar in hoeverre is nog niet duidelijk.
Rosen speculeert dat gebruikersgegevens voor een beperkt aantal gebruikers - die hij schat op minder dan 10% van de 38 miljoen abonnees van HBO Max, inclusief HBO-subs - waarschijnlijk worden gedeeld met Amazon als onderdeel van deze deal. Uiteindelijk is het een win-win voor beide partijen, aangezien concessies werden verwacht.
In de release van WarnerMedia staat dat huidige HBO-abonnees die toegang hebben via Amazon's Prime Video Channel-optie - Channels laat Amazon Prime-abonnees specifieke streamingplannen voor bepaalde platforms kopen - ook zonder extra kosten bij Max kunnen inloggen. De HBO-app op Fire TV en tablets wordt automatisch geüpdatet naar HBO Max, dus de huidige HBO-inloggegevens worden geaccepteerd. Nu zal de aandacht uitgaan naar de lopende onderhandelingen van WarnerMedia met Roku (die nog eens 40 miljoen potentiële gebruikers vertegenwoordigt) voorafgaand aan de feestdagen.
