Normaal 0 false false false EN-US X-NONE X-NONE
Naarmate de populariteit van Twitter blijft stijgen, moet ook de sociale verantwoordelijkheid van Twitter toenemen. De verantwoordelijkheid die het moet dragen, speelt een nog grotere rol wanneer gerespecteerde publieke figuren een positief imago willen behouden. Vers van zijn overwinning in de Democratische voorverkiezing voor de Amerikaanse senaat, is Cory Booker een andere persoon die vaak Twitter gebruikt. Het profiel van Booker, dat is uitgegroeid tot meer dan 1,4 miljoen volgers, speelt een grote rol in zowel zijn aanwezigheid in een sociale context als het imago dat hij uitstraalt naar de samenleving. Als gevolg hiervan moet Cory Booker, samen met andere publieke figuren, voorzichtig zijn met hoe ze omgaan met elke vorm van negatieve feedback van gebruikers van de sociale media-tool.
Twitter heeft onlangs een nieuw beleid aangekondigd dat is ontworpen om bedreigende en beledigende inhoud te bestrijden. De verandering kwam te midden van publieke verontwaardiging in het Verenigd Koninkrijk over een spervuur van dreigende tweets die werden ontvangen door twee vooraanstaande vrouwen. Het eerste doelwit, Caroline Criado-Perez, hielp de Britse romanschrijver Jane Austen op de valuta van het land te krijgen. De activist werd beloond met verkrachting en doodsbedreigingen. Terwijl ze op de hoogte bracht Twitter van de dreigende berichten deed het weinig om het misbruik te stoppen.
Ik denk dat ik me gewoon belegerd voel omdat het nu al vijf dagen aan de gang is, en het is zo meedogenloos geweest, vertelde Criado-Perez aan de BBC. De dreigementen waren zo expliciet en zo grafisch dat het duidelijk is dat ze me een beetje in mijn hoofd hebben vastgehouden en me echt bang hebben gemaakt, realiseerde ik me.
Stella Creasy, een parlementslid van de Labour-partij, werd een doelwit nadat ze steun had uitgesproken voor Criado-Perez. Ze schreef een opiniestuk in De waarnemer kritiek op het gebrek aan reactie van Twitter. Iemand uitdagen, uitroepen, parodiëren of bekritiseren is het uitoefenen van de vrijheid van meningsuiting. Hen met verkrachting bedreigen is dat niet, schreef ze.
De verklaring benadrukt de dunne lijn die Twitter moet bewandelen tussen het aanmoedigen van een open dialoog en werkeloos toekijken terwijl de gebruikers zich tegen elkaar keren. De recente controverse in Groot-Brittannië dwong het bedrijf zeker de hand. Het heeft nu een reeks wijzigingen aangekondigd die bedoeld zijn om het antimisbruikbeleid te versterken.
Het misbruik dat ze hebben ontvangen is gewoon niet acceptabel,Del Harvey, Senior Director, Vertrouwen en Veiligheid,schreef in een Twitter Britse blogpost . Het is niet acceptabel in de echte wereld, en het is niet acceptabel op Twitter. Er is meer dat we kunnen en zullen doen om onze gebruikers te beschermen tegen misbruik. Dat is onze inzet.
Wijzigingen omvatten het bijwerken van de bijgewerkte Twitter-regels om te verduidelijken dat gericht misbruik of intimidatie niet wordt getolereerd en het vereenvoudigen van het proces voor het melden van misbruik. Gebruikers kunnen misbruik rechtstreeks vanuit een Tweet melden, in plaats van het voorafgaande proces van het gebruik van het Twitter Helpcentrum om een misbruikrapport in te dienen. Het socialemediabedrijf beloofde ook extra personeel toe te voegen aan de teams die misbruikrapporten afhandelen en nieuwe manieren onderzoeken om technologie te gebruiken om ieders ervaring op Twitter te verbeteren.
Donald Scarinci is een managing partner bij het in Lyndhurst, N.J. gevestigde advocatenkantoor Scaren Hollenbeck . Hij is ook de redacteur van de Verslaggever grondwettelijk recht en Overheid en recht bloggen.
