In de moordende wereld van de Britse roddelbladen, waar de explosieve Fleet Street-editor een standaardpersonage is, viel Martin Clarke nog steeds op als een bijzonder angstaanjagende aanwezigheid op de redactie. Zeker toen hij in 2011 naar New York kwam om de Dagelijkse mail digitale voetafdruk.
Tijdens tweedaagse redactievergaderingen tijdens zijn frequente bezoeken van een week aan het kantoor in New York, bladerde de heer Clarke door de meest recente verhalen van Mail Online, de Dagelijkse mail ’s website, en hekelde de verantwoordelijke verslaggevers en redacteuren toen hij een zwakke wind-up, een saaie kop of een gênante typfout tegenkwam.
Je moet gaan schreeuwen tegen de klootzakken, anders zullen ze je niet respecteren, zei meneer Clarke tegen een journalist van De Schot , die hij eind jaren negentig monteerde, volgens een verhaal uit 2006 in De onafhankelijke . In het Verenigd Koninkrijk ergerden zijn medewerkers zich aan zijn strijdlustige houding en gaven hem de bijnaam Jurassic Clarke vanwege zijn legendarische uitbarstingen.
Als je niet door Martin Clarke werd uitgescholden, het was een goede dag, vertelde een voormalige medewerker van Mail Online ons over de redactie in New York. Hij weet wat hij wil, en hij krijgt het ook.
Wat Mr. Clarke wil, is dat Mail Online wint in de constant veranderende race om 's werelds beste nieuwssite te worden. En voor het grootste deel krijgt meneer Clarke wat hij wil.
In januari 2012 claimde Mail Online zijn suprematie onder de krantenwebsites, met 45,4 miljoen unieke bezoekers in de voorgaande maand. Afgelopen januari was dat aantal 189,5 miljoen. Vorig jaar, Mail Online executives aangekondigd een omzetdoelstelling van ongeveer $ 100 miljoen voor 2014, een stijging van 50 procent ten opzichte van de digitale inkomsten van $ 68 miljoen gerapporteerd door de Daily Mail & General Trust, het openbare bedrijf dat eigenaar is van de Mail .
We willen graag een van de meest gelezen Engelstalige nieuwssites ter wereld zijn, vertelde de heer Clarke, 48, aan de New Yorkse waarnemer . Dat zijn we al, maar we zouden nog groter willen zijn. 
Martijn Clarke. (Foto door Murray Sanders/Daily Mail)
Terwijl het idee van de middlebrow Fleet Street-import om wereldheerschappij te bereiken leek misschien ooit een hele klus, Mail Online is snel gestegen in de verkeersranglijst sinds Mr. Clarke de website acht jaar geleden overnam. Destijds waren het vooral de echtgenotes van voetballers en de koninklijke familie. Hoewel de krant sinds 1896 een Britse tabloidstapel was in het VK, gericht op de ontluikende geletterde middenklasse, was het laat voor de internetstormloop. De Mail lanceerde pas in 2003 een website, bijna tien jaar nadat andere publicaties inhoud online begonnen te plaatsen. De volgende drie jaar was de website een bijzaak, nauwelijks ontworpen, met een paar artikelen uit de krant die achter een betaalmuur werden geplaatst.
In 2006 besloot de krant om een zelfstandige weboperatie te lanceren, onder toezicht van de heer Clarke. Nadat hij in 2010 werd benoemd tot uitgever van Mail Online, stak het bedrijf de Atlantische Oceaan over en opende in 2010 eerst een LA-bureau voor entertainment, zes maanden later gevolgd door een operatie in New York. De Mail huurde een paar Amerikaanse verslaggevers in en stuurde een paar tijdelijke Britse stagiaires, die ze voor de duur van hun periode van zes maanden in een penthouse in Mulberry Street onderbrachten.
Het verkeer steeg steil. In december 2011 overtrof Mail Online The New York Times om de meest gelezen Engelstalige nieuwssite ter wereld te worden.
De Dagelijkse mail , lang een Brits guilty pleasure, werd een go-to-site om meer te weten te komen over de smerige levens van beroemdheden en gewone mensen met slechte smaak. Mail Online is The Huffington Post zonder de linkse morele verontwaardiging van bloggers van beroemdheden, BuzzFeed zonder de millennial fetisjfactor, TMZ zonder de beperkingen van beroemdheden. Het is de Nationale onderzoeker met een koninklijke babybuik.
De Mail combineert door beroemdheden gedreven roddels, verhalen over gewone mensen in bizarre situaties en actuele gebeurtenissen met een humaniserende draai. De site overstroomt de zone, plaatst tussen de 500 en 600 artikelen en 2.000 foto's per dag, meedogenloos verhalen melken, zelfs als het feitelijke nieuws schaars is.
De Mail is hier heel erg de stem van Midden-Engeland en heeft een zeer krachtige stem. Online is het aanbod hapklare en gemakkelijk te lezen, zei Jane Bruton, de hoofdredacteur van Britain's Genade . De ‘zijbalk van schaamte’ zoals die in dit land bekend is geworden, staat vol met al het roddelnieuws waarvan mensen zouden kunnen doen alsof ze er niet in geïnteresseerd zijn, maar waar ze snel verslaafd aan raken.
Mail Online is een product van zijn vloot Street-oorsprong. In Groot-Brittannië, waar de roddelcultuur woest is, betekende het niet-hacken van telefoons dat de... Mail kon boven de strijd blijven, wat iets zegt over waar de bar is.
Zelfs nu de verkoopkanalen voor roddels en raar nieuws zich hebben verspreid, is Mr. Clarke's talent voor wat hij journalistiek crack noemt indrukwekkend. Voormalige medewerkers die hun tijd niet koesterden bij de Mail gaf toe dat de heer Clarke, hoewel moeilijk, een buitengewoon bekwame redacteur is die verslaggevers veel leert. Hij heeft een griezelig vermogen om blockbuster-verhalen te herkennen die enorm veel verkeer zullen genereren. Geen item is te slordig, geen beroemdheid te onbeduidend, geen excentriek human interest-verhaal te smakeloos om te dekken - en blijf het verbergen.
Hij is een zeer harde baas, maar hij is een genie in wat hij doet, zei een huidige stafmedewerker.
De heer Clarke zei het zelf zo: Hoe weten we wat een goed verhaal is? We weten het gewoon. Daar worden we voor betaald om te weten. Het wordt nieuwsoordeel genoemd.
Mail Online veroverd Amerika zonder zelfs een dotcom-domeinnaam. Eind vorig jaar slaagde de site er eindelijk in om DailyMail.com te kopen van de Charleston Daily Mail in West-Virginia. Het is bezig zijn inhoud te migreren van het Britse domein DailyMail.co.uk naar de nieuwe, meer herkenbare URL. De Dagelijkse mail zou de aankoopprijs niet bekendmaken, maar de bewaker schatte het aantal op meer dan 1 miljoen pond.
(De Charleston Daily Mail redacteur en uitgever Brad McElhinny schreef: dat hij van plan is het geld te gebruiken om ultramoderne camera's en een nieuw computersysteem voor zijn redactiekamer te kopen en wees erop dat het, vergeleken met kranten die gebouwen of drukkerijen verkopen, relatief weinig wisselgeld is).
Migreren naar een nieuwe URL is niet de enige grote stap op de Mail ’s horizon. Het kantoor in New York bereidt zich voor om de twee verdiepingen te verlaten die het inneemt in de krappe, onopvallende loft waar medehuurders klagen over het gestamp van houten hakken tijdens nachtdiensten. Deze zomer verhuist het bedrijf naar een glasachtig modern kantoorgebouw op 51 Astor Place.
Volgend jaar rond deze tijd zou ik graag twee keer zoveel nieuwsverslaggevers in New York hebben als nu, zei meneer Clarke, eraan toevoegend dat hij originelere video wil en de grootste nieuwswebsite in Australië wil worden, waar de Mail heeft onlangs een kantoor geopend en is van plan om in de zomer een homepage te lanceren.
De nieuwe domeinnaam maakt deel uit van een poging om Amerikaanse advertentiedollars aan te trekken door de naamsbekendheid te vergroten. Vorig jaar was de Mail lanceerde een advertentiecampagne met de slogan Seriously. Populair in een poging om de brede aantrekkingskracht van zijn nieuwsachtige en smakeloze mix te benadrukken. De eerste advertentie bevatte de twee Kims: Kim Kardashian en Kim Jong-un. Een tweede advertentie, vorige maand onthuld op bushaltes en billboards, prees de Mail ’s berichtgeving over de twee pausen: Francis, ieders favoriete progressieve paus, en Olivia, degene waarin Kerry Washington speelt Schandaal .
In Engeland kent iedereen het merk, zegt Mail Online COO Rich Caccappolo. Hier is de merkbekendheid vrij laag, maar het verkeer is geweldig.
Het helpt dat lezers steeds merkonafhankelijker worden en lukraak op links naar Viral Nova klikken, The New York Times of het verslag van een kennis van haar huwelijk op Style Me Pretty.
In de VS heeft 95 procent van de mensen die de website bezoeken geen idee dat er een krant aan verbonden is, zegt Stephen Colvin, voormalig CEO van Newsweek/The Daily Beast en nu executive in residence bij Lerer Ventures, een durfkapitaalfonds. fonds dat investeert in media-startups. Ze zien het gewoon als een website met veel geweldige nieuwe inhoud en als gevolg daarvan komt het vaak naar voren in de inhoudsfeeds die ze gebruiken.
Mr. Clarke ziet dat als een zegen. Zonder een printproduct heb je geen erfenis, geen bagage. Je kunt gewoon zijn wie je wilt zijn, zei hij.
Mail Online heeft een gevoeligheid die elk principe van een strak ontwerp tart. In plaats van de populaire trend in de richting van betegelde foto's en responsief ontwerp, lijkt het erop dat de Mail heeft zojuist alles op de site gegooid. Hoewel de startpagina zorgvuldig is samengesteld door de redacteuren, heeft de interne logica weinig zin voor de toevallige bezoeker.
De startpagina is een doorlopende, chaotische scroll met onsamenhangende, SEO-zware koppen en zoveel foto's dat de tekst van een verhaal meer op een reeks bijschriften lijkt dan op een artikel. Onder de kop staan opsommingstekens die de meest wrede aspecten van het verhaal schetsen. Vorig jaar won Brand42, het Londense bedrijf dat de look creëerde, een prijs voor zijn zakelijke ontwerp - tot grote ergernis van die webontwerpers die een commerciële pleidooi probeerden te houden voor de minimalistische, intuïtieve gebruikerservaring die de grafische kunstwereld verkiest .
Ze leveren een zeer grote hoeveelheid dagelijkse originele inhoud over de onderwerpen waar de meeste Amerikanen meer over willen weten, zei dhr. Colvin. Brekend nieuws, serieus of zacht, human interest-verhalen en de bezigheden van de rijken en beroemdheden, met natuurlijk een paar dierenverhalen erin, allemaal verpakt in een gemakkelijk toegankelijk ontwerp met korte bewerking en veel 'toegangspunten' tot het verhaal .
Inderdaad, terwijl we door de eindeloze, SEO-gevulde koppen van de site voor dit verhaal scrolden, begrepen we waarom Mr. Clarke zijn product met een medicijn heeft vergeleken. Lezers worden erin gezogen en besteden gemiddeld 43 minuten op de site, een verbluffende statistiek in een tijd waarin veel nieuwssites twee minuten als een succes beschouwen.
Dan is er de zogenaamde zijbalk van schaamte van Mail Online, de juiste reeks verhalen afgeleid van foto's van beroemdheden, zowel populair als vergeten, die normale dingen doen. (Selma Blair koopt koekjes op de Farmers Market! Minnie Driver draagt een slappe hoed en zonnebril in de zon! Rebecca Gayheart lacht niet! Gwyneth Paltrow wel!) Maar in tegenstelling tot functies zoals Wij Wekelijks 's Stars, They're Just Like Us die deze alledaagse activiteiten normaliseren, noemt Mail Online ze als buitengewoon. (In bloei! Eva Mendes sleept boodschappentassen in gebloemde jumpsuit en torenhoge pumps: geen teken van een vriendje van drie jaar, Ryan Gosling.) 
De startpagina van Mail Online bevat verhalen over menselijke interesses.
30 dagen dieetpil beoordelingen
In de hoofdfeed zijn opbeurende verhalen over menselijke triomf. (DIT is vader van het jaar: toegewijde Chinese vader brengt zijn gehandicapte zoon elke dag naar school, zegt een recent verhaal.) Er zijn talloze variaties op verhalen over baby's die langer leven dan verwacht en de band tussen huisdieren en mensen.
Er zijn ook verhalen waarin normale mensen laakbare dingen doen, zoals een tiener uit Florida die de moeder van zijn vriendin de keel doorsneed of een leraar uit Arkansas die per ongeluk een X-rated video van zichzelf aan haar middelbare schoolklas liet zien. Dit zijn de verhalen die vroeger in een plaatselijke krant interesse zouden wekken, omdat ze betrekking hebben op een specifieke gemeenschap waarmee een lezer zich kan identificeren. Maar nu, verstoken van plaats, bieden ze een vrij zwevende oplossing, geschreven in opgeblazen taal, ontworpen om maximale emotionele output teweeg te brengen.
De formule werkt zo goed dat in 2012 de New York Dagelijks nieuws huurde Ted Young weg van Mail Online om de website van de tabloid in zijn geboorteplaats over te nemen, die nu praktisch niet te onderscheiden is van de Mail 's. (We hebben grotere foto's, zei meneer Young toen hem werd gevraagd naar de overeenkomsten tussen de twee sites.)
De imitatie heeft zijn vruchten afgeworpen. Afgelopen december heeft de Dagelijks nieuws het verkeer schoot omhoog en schoof voorbij de Mail in online Amerikaanse weergaven; de Nieuws kreeg 38,3 miljoen unieke items voor de Mail is 37,6 miljoen. (De Post , vers van het gestroomlijnde herontwerp van de website in september, kreeg volgens ComScore 14,4 miljoen unieke exemplaren.)
Anders dan bij de stad andere roddelbladen beschrijven stafmedewerkers meestal blogachtige omstandigheden. In plaats van schoenleerrapportage en de hele nacht uitzetten, zijn verslaggevers bij Mail Online meestal beperkt tot kantoor, waarbij ze verhaal na verhaal van over de hele wereld ronddraaien, lange, voor zoekmachines geoptimaliseerde koppen en opvallende foto's gebruiken om in te tekenen lezers. Mail Online-reporters duiken niet vaak op in mediakringen of over het laatste nieuws, en voor het grootste deel, in een tijd waarin verslaggevers zichzelf graag als merken beschouwen, zijn de naamregels zelden het punt.
Ik zou moeilijk worden ingedrukt om een naam te noemen Dagelijkse mail verslaggever met een naam in New York of bronnen uit de staat, en dat is het balspel hier, vertelde een goed geplaatste insider van de New Yorkse tabloid ons.
Maar vanwege het mandaat om elk verhaal, waar dan ook, te dekken, ziet Mail Online zijn rivalen als iedereen, van de Huffington Post tot Facebook. Concurrentie online is iedereen met wie je tijd zou kunnen doorbrengen in plaats van Mail Online, zei de heer Clarke.
Om Mail Online te zien als een derde New Yorkse tabloid zou het punt missen. Het nieuws en de New York Post , terwijl ze steeds meer een nationaal publiek nastreven, zijn nog steeds fundamenteel New Yorkse kranten, met politieke verslaggevers die vechten om het stadhuis te verslaan en roddelschrijvers schommelen over exclusieve nachtlevens.
De verslaggevers van de Mail hebben de taak om een verhaal zo snel mogelijk vooruit te helpen, inhoud te produceren en nieuwe invalshoeken te vinden in een tempo dat ervaren bloggers het zweet zou doen breken.
Een huidige stafmedewerker noemde de sfeer van de redactiekamer met kop naar beneden, kont omhoog, en legde uit dat het rigoureuze tempo weinig tijd overlaat voor geklets op kantoor.
Diensten van negen uur veranderden vaak in ploegen van elf of twaalf uur, en wisselende dag- en nachtdiensten zorgen ervoor dat veel verslaggevers nooit tijd hebben om te slapen. Voormalige verslaggevers zeiden dat verzoeken om vakantiedagen, die vele maanden van tevoren moesten worden ingediend, onbevestigd zouden blijven tot dagen voor de verhoopte vrije tijd.
Maar er waren voordelen, zoals stadsauto's die wachtten op verslaggevers met een wazige blik nadat ze om 3 uur 's nachts klaar waren en een personeelsdiner in de wijnkelder van de 21 Club toen het verkeer van Mail Online sneller ging dan The New York Times .
Martin Clarke is heel charmant als hij dat wil zijn, zei een voormalig werknemer. Maar hij heeft een explosief humeur, wat misschien gebruikelijk is in Fleet Street, maar het is schokkend voor Amerikanen.
Toen we op een recente donderdagavond Greene Street verlieten, stonden twee medewerkers buiten te roken. We hoorden iemand de naam van meneer Clarke noemen terwijl hij een verhaalidee besprak. De uitgever was in Londen, maar zijn overmaatse aanwezigheid weergalmde door de straat in New York.
