Mario Badescu.Facebook / Mario Badescu Ik krijg e-mails over veel huidverzorgingsmerken, maar verreweg de meest verontruste, verstoorde opmerkingen die ik krijg, zijn van mensen die net een Mario Badescu-product hebben geprobeerd en die gek worden omdat hun huid daardoor gek wordt.
De duidelijk verpakte lijn brengt zichzelf op de markt als een botanisch merk door een onzichtbare gezichtsspecialist uit Roemenië die het bedrijf in 1967 oprichtte. Het wordt gedistribueerd in hippe winkels zoals Urban Outfitters en Anthropologie en is erin geslaagd om een behoorlijk deel van de beroemdheden en sociale media-aanbevelingen over de jaar.
Maar mama-bloggers en reality-tv-sterren zijn niet bepaald schoonheidsexperts. Caroline Hirons , die er eigenlijk een is, heeft opvallend gezwegen over Mario Badescu op haar veelbesproken huidverzorgingsblog. Haar enige opmerking na bijna tien jaar bloggen was dat ze is geen grote fan .
Hirons is deels populair omdat ze het echt houdt als ze over producten praat. Maar ze gaat ook niet op zoek naar ruzie met merken. Toch moest ik vragen waarom ze zo ijverig heeft vermeden om iets van Mario Badescu op de heilige pagina's van haar site te beoordelen.
Ik denk dat het een goedkoop product is in de goedkoopste verpakking die heel goed op de markt wordt gebracht, antwoordde Hirons vanuit haar basis in Londen. En het bestaat al heel lang. Om de een of andere reden zongen schoonheidsredacteuren haar lof en dat is blijven hangen. Geweldig voor hen, niet zo geweldig voor de mensen die de hype hebben gekocht en teleurgesteld zijn achtergelaten.
Teleurgesteld is een understatement. Het aantal paniekerige berichten dat ik krijg van lezers die rapporteren over een droge, jeukende, rode, geïrriteerde, kapotte huid na het gebruik van Mario Badescu is significant genoeg om een trend te zijn. Aangezien dit een merk is dat beweert alleen eenvoudige, zachte, vers-botanische ingrediënten te gebruiken, is het nog verontrustender.
Mario Badescu is al getroffen met juridische gevolgen voor de ondraaglijke, misvormende resultaten van sommige van zijn formuleringen. In 2013 vestigde het merk een class action-rechtszaak tegen haar aangespannen wegens het niet onthullen van de opname van sterke steroïden in ten minste twee van hun producten. De steroïden, hydrocrotison en triamcinolonacetonide, kunnen vergrote haarvaten en dermatologische ellende veroorzaken, waaronder huidatrofie. Dit is waar de huid zo dun wordt dat deze gemakkelijk perforeert, wat leidt tot infectie, ziektes, schimmelgroei, huiduitslag en blaren die sijpelt, verbrandt en schilfert. Dit ziet er natuurlijk net zo verschrikkelijk uit als het klinkt. Erger nog, huidatrofie kan problemen veroorzaken met andere medische problemen; zelfs het verwijderen van een verband kan de aangetaste huid openscheuren.
De weigering van Mario Badescu om de steroïden in zijn producten bekend te maken, betekende dat, toen ze stilletjes de formulering veranderden om ze te verwijderen, klanten werden geslagen met de gevolgen van plaatselijke ontwenning van steroïden. De hele misleidende operatie werd ontdekt toen een oude Mario Badescu-fan - die het merk nu beschrijft als een vreselijk, onethisch bedrijf - ernstige bijwerkingen begon te krijgen. Toen ze hierover op Amazon postte, kwamen anderen met dezelfde problemen binnen. Na het vergelijken van notities, mobiliseerde de groep om gegevens te verzamelen en het merk uit te dagen. Een eiser, die Mario Badescu jarenlang evangeliseerde aan vrienden en familie voordat hij verwondingen opliep als gevolg van een (nu niet meer leverbaar) product, zegt , Om te zeggen dat ik walg, geschokt, teleurgesteld [en] woedend ben op Mario Badescu voor deze langdurige misleiding, is allemaal een enorm understatement ... PAS OP. Ik zou GEEN ENKEL Mario Badescu-product meer vertrouwen, ooit.
Sinds het bedrijf die rechtszaak heeft geregeld, wat als ze zijn hervormd en tegenwoordig volledig ethisch zijn? Zijn hun producten het proberen waard?
Volgens schoonheidsgoeroe en zelfbenoemde cosmetica-agent Paula Begoun is het antwoord nee. Van de 60 Mario Badescu-producten die haar team voor Beautypedia.com heeft beoordeeld, behalen er 55 slechts één of twee van de vijf sterren. Vijf haalden drie sterren, maar geen van hen haalde vier. Zinnen als ongelooflijk irritant en no-go in overvloed in de gedetailleerde beoordelingen.
Nog zorgwekkender was dat het team van Begoun onnauwkeurige beweringen over productformuleringen vond. Dit bevat geen enkel type AHA, zoals beweerd, Beautypedia-aantekeningen van het merk Kiwi Gezichtsscrub . Haar examinatoren waren vernietigend in hun audit van Mario Badescu Glycolische huidvernieuwingscomplex , zeggende:Lubragel CG op de ingrediëntenlijst is een handelsnaam voor het filmvormende middel glycerylpolymethacrylaat (denk aan haarlak)…Waarom negeert Badescu de FDA en de Europese ingrediëntenregelgeving? Misschien schaamt hij zich voor zijn formules?
De producten zijn niet het enige probleem van het merk. Zoals opgemerkt door Hirons en andere spelers uit de industrie, lijkt Mario Badescu niet veel centen te investeren in gebruiksvriendelijke verpakkingen. Ondertussen veel merken, waaronder cultfavorieten Januari Labs en Pixi Beauty —bewijs dat u uitstekende huidverzorging kunt leveren in een beschermende, functionele verpakking die zowel gestroomlijnd als gebruiksvriendelijk is voor klanten. De aanpak van Mario Badescu lijkt de hoogst mogelijke marges te nemen voor slechte producten in de dunste, goedkoopste schepen die beschikbaar zijn.
Hoe goedkoop? Nou, het merk heeft openlijk gebruikt crowdsourcing-site 99designs to veilige verpakkingsprototypes voor slechts $ 399 per stuk. Dat lijkt volledig in overeenstemming met Mario Badescu's staat van dienst op het gebied van bezuinigingen en kosten, terwijl producten worden geprijsd alsof ze geweldige ingrediënten bevatten en effectief zijn.
De les: laat de schoonheidskoper oppassen. Lees labels, evalueer claims, voer op zijn minst een vluchtige Google-zoekopdracht uit voordat u in een merk investeert - en neem nooit huidverzorgingsadvies aan van een Kardashian .
Jackie Danicki creëerde in 2004 een van de eerste en meest populaire beautyblogs en heeft enkele van 's werelds meest iconische merken geraadpleegd over digitale contentstrategie en innovatie. Jackie blogt op http://burnedoutbeauty.com , en je kunt haar vinden op Twitter, Instagram en Snapchat als @burnedoutbeauty.
