Sinds Facebook in 2014 $ 22 miljard voor de enorm populaire berichten-app stortte, heeft Facebook het gebruikersbestand van WhatsApp bijna verviervoudigd, maar heeft het nog geen inkomsten met de tool.Avishek Das / SOPA Images / LightRocket via Getty Images Het lijkt erop dat advertenties - de ouderwetse manier waarop het grootste deel van internet geld verdient - toch niet op WhatsApp verschijnen.
Na een miniatuuropstand te hebben veroorzaakt onder WhatsApp-leiders met de aankondiging dat de razend populaire berichten-app nog een ander advertentieplatform zou worden - een billboard in je zak, tussen de vele andere die er ook zijn - heeft moederbedrijf Facebook blijkbaar een heel grote stap achteruit gedaan.
Net zo De Wall Street Journal gemeld vorige week, minder dan een jaar na de aankondiging dat advertenties ergens in 2020 in de statusupdates van WhatsApp zouden verschijnen, heeft het sociale netwerk zowel de code verwijderd die advertenties van WhatsApp zou hebben ondersteund, als het team dat het had gebouwd ontbonden.
Dit roept een paar vragen op: hoe is het sociale netwerk van plan om geld te verdienen met de overname van $ 22 miljard, en wat heeft het eigenlijk voor zin dat Facebook WhatsApp bezit?
Facebook beweert misschien geen uitgever te zijn, maar door zich als een uitgever te gedragen, kan het sociale netwerk geld bijdrukken. Achtennegentig procent van de verbazingwekkende omzet van het bedrijf - Facebook boekte in het derde kwartaal van 2019 $ 6 miljard winst, meldde het bedrijf op 31 oktober - komt van de advertenties die tussen vakantiefoto's van vrienden en de zeer twijfelachtige opnames van familieleden zijn geplaatst.
Sinds Facebook in 2014 $ 22 miljard voor de enorm populaire berichten-app stortte, heeft het gebruikersbestand van WhatsApp bijna verviervoudigd, maar heeft het nog geen inkomsten gegenereerd met de tool of zijn 1,5 miljard gebruikers wereldwijd.
Het bedrijf lijkt dit te erkennen als een probleem, of in ieder geval iets om te veranderen: druk van zowel CEO Mark Zuckerberg als COO Sheryl Sandberg om geld te verdienen met WhatsApp lijkt te blijven WhatsApp messing eruit duwen , te beginnen met de oprichters van het bedrijf Brian Acton en Jan Koum. (Onder hun leiding verdiende WhatsApp geld met downloadkosten voordat Facebook de tool gratis maakte.)
Tegelijkertijd gaf het bedrijf aan investeerders toe dat het historisch slechts in zeer beperkte mate inkomsten heeft gegenereerd met berichtenverkeer, en dat we mogelijk niet succesvol zullen zijn in onze inspanningen om op lange termijn betekenisvolle inkomsten uit berichten te genereren.
Wanneer en als er inkomsten worden gegenereerd met WhatsApp, zal dat vrijwel zeker een van twee dingen zijn: advertenties (duh), of als een geldoverboekingsservice (wat je al kunt doen met Facebook, maar er zijn maar zo veel manieren om de internet betalen).
Op korte termijn, zoals WSJ , voorlopig zal het bedrijf zich richten op het toevoegen van functies die aantrekkelijk zijn voor de belangrijkste gebruikers van WhatsApp, wat geen wereldleiders zijn die kompromat zoeken of versleuteld chatten met vrienden buiten uw mobiele netwerk - het is het hulpprogramma van WhatsApp als klantenservicetool voor bedrijven in ontwikkeling landen. Hiermee bedoelt het bedrijf waarschijnlijk Brazilië en India, en hoewel de BRIC-landen misschien huiverig zijn voor het label, gebruiken bijna een half miljard mensen de app in alleen die twee landen, en een frequent gebruik is voor bedrijven om WhatsApp te gebruiken om met klanten te praten .
En als je met klanten kunt praten, waarom zou je ze dan niet ook factureren? Zoals Facebook opmerkte in zijn meest recente SEC-aanvragen, heeft het bedrijf al aanzienlijke middelen geïnvesteerd in de ontwikkeling van betalingsfunctionaliteit op WhatsApp.
Waarom zou Facebook nog een overbodige functie toevoegen die al elders in het aanbod van producten wordt aangeboden? Simpel: het kan, en er lijken gewoon niet zoveel andere ideeën te zijn. Als WhatsApp-gebruikers geld gaan verzenden binnen de app, betekent alleen al het gebruikersbestand dat deze methode mogelijk een populaire manier wordt om wereldwijd rekeningen te betalen. Gebruiksgemak is hier belangrijk, en tenzij Venmo of een andere populaire betalingsoptie blijkt te genieten van klantenloyaliteit, is er niet veel dat Facebook ervan weerhoudt om het te proberen. Het is dat, of advertenties.
