Uber heeft tot 2020 afgezien van bezorgkosten voor restaurants die eigendom zijn van Black.Uber Vorige week, in een poging om steun te tonen voor de Black Lives Matter-beweging, zei Uber dat zijn voedselbezorgservice, Uber Eats, tot eind 2020 afziet van bezorgkosten voor alle Black-eigendom restaurants in de VS.
Om het voor gebruikers gemakkelijker te maken om die restaurants te vinden, heeft Uber Eats ook een nieuwe functie uitgerold om restaurants van Black-eigendom op prominentere plekken in de app te markeren.
Ik wou dat de levens van George Floyd, Ahmaud Arbery, Breonna Taylor en talloze anderen niet zo gewelddadig werden afgebroken. Ik zou willen dat institutioneel racisme, en het politiegeweld dat het veroorzaakt, niet hun dood heeft veroorzaakt. Uber-CEO Dara Khosrowshahi schreef in een e-mail naar klanten afgelopen donderdag.
Het is een mooi gebaar. Als u echter een vaste Uber Eats-klant bent, weet u dat de bezorgkosten slechts een van de vele kosten zijn die de app in rekening brengt. (Laat staan dat $ 0 bezorgkosten al een vrij frequente promotie in de app is.)
Ten eerste rekent Uber Eats die restaurants in Black-eigendom nog steeds tot a 30 procent vergoeding op elke bestelling die het levert , kan waarnemer bevestigen. En op sommige plaatsen waar gemeenteraden zijn verhuisd om die commissie te begrenzen, voegt Uber Eats in plaats daarvan een stadsbestuursvergoeding toe die het doorgeven aan klanten .
Waarnemer bevestigt dat: beide van die vergoedingen is nog steeds van toepassing op restaurants die eigendom zijn van Black, wat betekent dat noch restauranteigenaren noch consumenten veel beter af zijn na de ogenschijnlijk genereuze vrijstelling van kosten van Uber Eats.
Oplettende gebruikers wezen na de aankondiging van Uber al snel op het probleem. Hoe zit het met het helemaal afschaffen of verlagen van de kosten van Uber Eats aan de zwarte restauranteigenaren? vroeg een Twitter-gebruiker genaamd Kiren Bansal.
Hoe zit het met het helemaal afschaffen of verlagen van uber eats-kosten voor de zwarte restauranteigenaren?
— KB (@kirenbansal) 5 juni 2020
New York City, Washington, D.C., San Francisco, Seattle en verschillende andere steden hebben wetten ingevoerd om de commissie voor derden te beperken tot 15 tot 20 procent. In Jersey City, New Jersey, waar de limiet is vastgesteld op 10 procent, heeft Uber de kosten voor het uitvoeren van de opdracht ingevoerd om een deel van het verlies goed te maken.
Om bezorgers op de weg te houden, wordt er een nieuwe toeslag in rekening gebracht voor bestellingen van restaurants [die onder deze wetten vallen], lees een pop-upbericht in het afrekenproces van Uber Eats.
Voordat steden limieten oplegden, kon Uber restaurants nog verder uithollen. Volgens NPR, een restaurant in New York City zou slechts $ 7 opleveren voor een bestelling van $ 12 via Uber Eats. De impact van deze hoge app-kosten werd de afgelopen maanden voor veel restaurants ondraaglijk, aangezien bezorg- en afhaalbestellingen tijdens de pandemie 100 procent van hun omzet uitmaakten.
Correctie: in een eerdere versie van dit artikel werd ten onrechte gesuggereerd dat Uber Eats in meerdere steden een toeslag voor stadsbestuurders heeft toegevoegd. Jersey City is verreweg de enige gemeente die wordt getroffen door de nieuwe klantenheffing.
